CRM et campagnes
L’histoire complète de chaque client, et chaque vente en vue.
Contacts, opportunités et tâches reliés aux conversations, à l’e-mail et à votre boutique. Sans ressaisir ce qui s’est déjà passé.
Contacts
Un contact, toute son histoire
Leads et clients avec leur chronologie : conversations, e-mails, achats, notes et commentaires de l’équipe. Filtres enregistrés dans l’URL, colonnes et champs personnalisés, import et export CSV.
- Champs et colonnes personnalisés
- Listes statiques et segments dynamiques
- Documents jusqu’à 50 Mo
Pipelines
Des pipelines kanban avec vos étapes
Créez les pipelines dont vous avez besoin avec vos étapes et faites glisser chaque opportunité. Chaque changement est historisé. Avec WooCommerce, chaque achat crée ou met à jour le client et arrive comme vente gagnée avec le produit et le montant réels.
- Étapes personnalisées et historique
- Commandes WooCommerce en ventes gagnées
- Plusieurs boutiques par compte
Campagnes
Des campagnes e-mail qui arrivent à destination
Concevez avec l’éditeur visuel en glisser-déposer, choisissez l’audience avec des filtres et un comptage en direct, et programmez l’envoi. Montée en charge du domaine, désinscription en un clic, liste d’exclusion et entonnoir réel de remises et d’ouvertures. Les réponses à une campagne sont traitées par son propre agent.
- Éditeur visuel de modèles
- Audience avec comptage en direct
- Entonnoir de remise réel
L’IA intégrée
L’IA dans votre CRM
- Note chaque lead de 0 à 100 avec ses raisons.
- Classe les notes et propose l’étape suivante.
- Rédige les relances avec la voix de l’agent.
- Alertes de leads chauds et d’opportunités en retard.
Questions fréquentes
Puis-je importer mes contacts depuis un autre outil ?
Oui, par CSV, ou en continu depuis Brevo, LearnDash ou votre propre système via l’API.
Y a-t-il une API ?
Oui. Une API REST avec des clés aux droits limités et une expiration jusqu’à un an, et un point d’entrée pour créer ou mettre à jour des leads.
Et Shopify ?
Il arrive. Aujourd’hui, l’intégration boutique native est WooCommerce, avec notre propre plugin.
Le reste de la plateforme
- Agents IADes agents qui répondent, vendent et réservent selon vos règles, et n’apprennent qu’avec votre accord.
- ConversationsWhatsApp, chat web et e-mail dans une seule boîte, avec l’IA qui suggère ou répond.
- E-mailL’e-mail de votre équipe sur votre domaine, des boîtes partagées et l’IA qui rédige avec vous.
- AgendaL’agenda de chaque personne, avec des rendez-vous réservés par les agents sur de vrais créneaux.
- RHPointage conforme, absences, bulletins de paie signés, plannings et notes de frais sur la même plateforme.
- RecrutementVotre site carrières sur votre domaine, de l’annonce à l’embauche.
- SécuritéDroits par personne, validation en deux étapes, journal d’activité et une IA avec garanties.
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