Sécurité et conformité
Vos données, vos droits d’accès et une IA avec garanties.
Chacun ne voit que ce que vous lui donnez, chaque action est tracée et l’IA travaille avec le minimum de données.
Accès
Des droits explicites, pas de rôles opaques
Un propriétaire par compte et des droits module par module pour les autres, avec des raccourcis à l’invitation : Tout, Commercial, Service client ou Rien. Mots de passe définis uniquement par lien, validation en deux étapes que vous pouvez rendre obligatoire et codes de récupération.
- Droits par module
- 2FA obligatoire avec codes de récupération
- Sessions ouvertes visibles
Activité
Tout est tracé
Le journal d’activité du compte montre qui a fait quoi et quand, avec export CSV. Les validations des agents s’exécutent avec les droits de la personne qui valide, et chaque compte est isolé au niveau de la base de données.
- Journal d’activité exportable
- Isolement par compte sur chaque table
- Actions de l’IA avec les droits d’une personne
IA responsable
Une IA avec des garanties européennes
Mention IA sur chaque canal, noms et données personnelles pseudonymisés dans chaque requête à l’IA et données de santé toujours exclues. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles, et l’IA ne change qu’avec ce que vous validez.
- Mention IA (AI Act)
- Pseudonymisation dans chaque requête
- Suppression complète sur demande (RGPD)
L’IA intégrée
Documentation
- Politique de confidentialité conforme au RGPD, à la LOPDGDD et à la LSSI espagnoles.
- Information sur l’usage de l’IA conforme au Règlement (UE) 2024/1689.
- Sous-traitants et transferts détaillés dans la politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Où sont stockées mes données ?
La plateforme est hébergée dans un centre de données de l’Union européenne, chaque compte étant isolé au niveau de la base de données. Les prestataires impliqués (par exemple, celui des modèles d’IA) et leurs garanties sont détaillés dans la politique de confidentialité.
Mes données servent-elles à entraîner l’IA ?
Non. L’IA n’est pas réentraînée avec vos données : elle ne progresse qu’avec les connaissances et les leçons que vous validez dans votre compte.
Le reste de la plateforme
- Agents IADes agents qui répondent, vendent et réservent selon vos règles, et n’apprennent qu’avec votre accord.
- ConversationsWhatsApp, chat web et e-mail dans une seule boîte, avec l’IA qui suggère ou répond.
- E-mailL’e-mail de votre équipe sur votre domaine, des boîtes partagées et l’IA qui rédige avec vous.
- CRM et campagnesContacts, pipelines et campagnes avec l’historique de chaque conversation et de chaque achat.
- AgendaL’agenda de chaque personne, avec des rendez-vous réservés par les agents sur de vrais créneaux.
- RHPointage conforme, absences, bulletins de paie signés, plannings et notes de frais sur la même plateforme.
- RecrutementVotre site carrières sur votre domaine, de l’annonce à l’embauche.
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